EREĞLİ DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

Sıra

No

Hizmetin Adı

İstenilen Bilgi/ Belgeler

Hizmetin En Geç Sunulma Süresi

1

Poliklinik muayenesi

T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, adres ve telefon bilgileri beyanı, ücretli hastalar için vezne makbuzu, yeşil kartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi, SGK ve yeşil kartlı hastalarda GSS takip onayı, asker çalışan, ailesi sevk kağıdı ve sağlık karne fotokopisi

3 saat

2

Hekim seçme hakkı

T.C Kimlik Numaralı Kimlik, Seçilen Hekim İsmi

10 dak

3

Hasta yatışı

T.C Kimlik Numaralı Kimlik, ilgili uzmanın yatış belgesi

10 dak

4

Bilgi edinme başvurusuna cevap verilmesi

Dilekçe (Kimlik ve adres bilgilerini içeren)

15 gün

5

MR çekilmesi

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), hastaya doktor tarafından kaşeli, onaylı istem kâğıdıyla randevu verilir.

3 gün

6

CT (Tomografi çekilmesi)

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), hastaya doktor tarafından kaşeli, onaylı istem kâğıdıyla randevu verilir.

1 gün

7

Ultrason Çekilmesi

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), hastaya doktor tarafından kaşeli, onaylı istem kâğıdıyla randevu verilir.

20 gün

8

Kemik Dansitometresi

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), hastaya doktor tarafından kaşeli, onaylı istem kâğıdıyla randevu verilir.

2 saat

9

Mamografi

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), Eski mamografi ve ultrason sonuçları, hastaya doktor tarafından kaşeli, onaylı istem kâğıdıyla randevu verilir.

2 saat

10

EKO çekilmesi

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

3 GÜN

11

EEG çekilmesi

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), hastaya doktor tarafından kaşeli, onaylı istem kâğıdıyla randevu verilir.

1 GÜN

12

EKG

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

30 dak

13

Eforlu EKG

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

2 GÜN

14

Röntgen çekilmesi

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), hastaya doktor tarafından kaşeli, onaylı istem kâğıdıyla randevu verilir.

2 saat

15

Sistoskopi

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), hastaya doktor tarafından kaşeli, onaylı istem kâğıdıyla randevu verilir.

2GÜN

16

ESLW

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), hastaya doktor tarafından kaşeli, onaylı istem kâğıdıyla randevu verilir.

2 GÜN

17

Solunum Fonksiyon Testi

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır)

20 dak

18

Odiyometri

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır)

1 SAAT

19

Yeni doğan İşitme Taraması

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır)

3 GÜN

20

Endoskopi

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), hastaya doktor tarafından kaşeli, onaylı istem kâğıdıyla randevu verilir

2 gün

21

Laboratuar tetkikleri

(Tam kan, Tam idrar, Biyokimya, Romatizma testler, Gaitada parazit, gizli kan, kardiyak marker)

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

5 saat

22

Laboratuar tetkikleri

(Üçlü tarama testi)

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), 3lü test form kağıdı doktor kaşe ve imzalı

1 GÜN

23

Laboratuar tetkikleri

(kültür)

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

3 gün

24

Patoloji tetkikleri

Poliklinik muayenesi veya ameliyat sonrası numune alınması ve hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), tetkik numunesi ve patoloji istem kağıdı ile birlikte müracaat edilir.

20 gün

25

Psikolojik Testler

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), hastaya doktor tarafından kaşeli, onaylı istem kâğıdıyla randevu verilir

1 gün

26

Özürlü Sağlık Kurul Raporunun düzenlenmesi (Dilekçe ile başvuran hastalar için)

Talep dilekçesi, 3 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi

7 GÜN

27

Özürlü Sağlık Kurul Raporunun düzenlenmesi (2022 sayılı yasadan yararlanacak/Gelir vergisinden muaf olacak hastalar için)

2022 sayılı yasadan faydalanmak için; İkamet ettiği adresin bağlı bulunduğu Mal Müdürlüğünden Hastanemize yazılmış üst yazı, 3 adet fotoğraf(son altı aylık), T.C. Kimlik Numarası yazılı(15 yaş üzeri için fotoğraflı)  kimlik fotokopisi,

Gelir vergisinden muaflık için; Gelir ve Kurumlar Vergileri Müdürlüğünden alınacak üst yazı, 3 adet fotoğraf(son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı(15 yaş üzeri için fotoğraflı)  kimlik fotokopisi

7 GÜN

28

Özürlü Sağlık Kurul Raporunun düzenlenmesi (Özel Eğitimden yararlanacak hastalar için)

Talep dilekçesi (18 yaş altı için Anne-Baba veya vasisi tarafından verilecek ve kimlik ibraz edilecek, boşanmış anne ve babaların soyadları tutmadığından velayeti alan kişinin başvurusu gerekir.)

3 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi, Önceden alınan özürlü sağlık kurul raporu (varsa), Rehberlik Araştırma Merkezinin vermiş olduğu rapor süresini belirten değerlendirme raporu, Özel eğitim aldığı merkez tarafından düzenlenmiş Gelişim Faaliyet Raporu

7 GÜN

29

İşe giriş, Durum bildirir, Silahsız özel güvenlikler raporlarının düzenlenmesi

Talep dilekçesi, 3 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi,

1 gün

30

Silahlı özel güvenlikler ve Silah ruhsatı raporlarının düzenlenmesi

Talep dilekçesi, 3 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı  Kimlik fotokopisi,

1 gün

31

İstirahat raporu (sağlık kurulu) düzenlenmesi

İstirahatı veren hekim tarafından düzenlenen, istirahat süresinin belirtildiği rapor kâğıdı, 3 adet fotoğraf (Son altı aylık),

2 gün

32

Malzeme raporları ve İşitme cihazı raporlarının düzenlenmesi

3 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi, Solunum fonksiyon testi, Çekilen filmler, Akciğer kan gazı ve yapılan tetkik ve tahliller

1 gün

34

Sürekli ilaç kullanım Raporu

Poliklinik muayenesi sonrası hekim tarafından düzenlenir, gerekli tetkikler

1 GÜN

35

Yaş tashihi, Evlilik raporu ve diğer adli vakalar için rapor düzenlenmesi

 Mahkemeden alınan üst yazı, 4 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi,

1 gün

36

Hasta Hakları Birimine başvurusunun kabulü ve cevaplanması

Yazılı başvuru yapacak hasta ve yakınlarının kimlik ve adres beyanlarını doğru yapmaları ve verilen formu doldurarak imzalamaları veya Sağlık Bakanlığı sitesinin hasta hakları sayfası üzerinden internet başvurusu

15 gün

37

Hastaya ait hastane kayıtlarının verilmesi

Elden takipli ibareli savcılık veya mahkeme yazısı veya Talep dilekçesi, (Kendisi, 18 yaş altı için polis veya jandarma), T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,

4 saat

38

Şikâyet başvurusuna cevap verilmesi

Dilekçe (Kimlik ve adres bilgilerini içeren)

15 gün

39

Bilgi edinme başvurusuna cevap verilmesi

Dilekçe (Kimlik ve adres bilgilerini içeren)

15 gün